성과내는 팀의 3요소 : 루틴,프로젝트,목표

성과내는 팀을 만들기 위해선 루틴, 프로젝트, 목표 3개가 ‘전부’ 필요하다.

• 프로젝트
  정해진 기간 안에 특정 결과물을 만들어내는 일회성 작업 단위. 성과의 ’증거’가 되는 단위이자, 팀의 역량과 임팩트를 외부에 보여주는 수단. 프로젝트 없이는 루틴과 목표가 추상적인 채로 남는다.
• 루틴
  반복적으로 실행되는 운영 체계. 프로젝트를 지속 가능하게 만드는 기반이자, 팀의 기본기(quality baseline)를 유지하는 장치. 루틴이 없으면 매번 프로젝트를 처음부터 재설계해야 하고, 팀원 개개인의 컨디션에 성과가 좌우된다.
• 목표
  프로젝트와 루틴이 향하는 방향성이자 우선순위 판단 기준. 목표가 없으면 프로젝트는 산발적이 되고, 루틴은 관성으로 전락한다. ’왜 이 일을 하는가’에 답하는 장치이며, 팀원들의 동기부여와 자원 배분의 기준이 된다.

목표가 방향을 정하면, 프로젝트가 그 방향으로 가는 구체적 이정표를 세우고, 루틴이 그 이정표까지 흔들림 없이 걸어가게 만드는 것. 목표 없는 프로젝트는 방향성을 상실하고, 프로젝트 없는 목표는 공허한 슬로건에 불과하다.루틴 없는 프로젝트는 집단 번아웃과 할 때마다 0에서 1을 새로 시작하는 비효율을 만든다.

목표는 비즈니스 상황을 기반으로 설정한다. 루틴은 팀원의 직무 전문성, 즉 포지션이 조건이 된다. 프로젝트는 목표와 루틴 합의를 만들고 난 다음, 루틴과 목표와 정렬이 된 상태에서 세팅되어야 한다.